À propos
Une IA vocale souveraine pour le secteur public
VoiceA GmbH développe et exploite un assistant vocal multilingue qui permet aux administrations de traiter les demandes des citoyens entièrement sur leur propre infrastructure. Notre objectif : l'entente jusque-là où les barrières linguistiques se muent aujourd'hui en barrières administratives — et sans qu'une seule requête ne parvienne à un hyperscaler.
Mission
Nous pensons que l'IA vocale dans le secteur public ne peut être utilisée de manière responsable que si l'architecture, la conservation des données et la gouvernance demeurent auprès de l'administration elle-même. VoiceA est donc entièrement auto-hébergé, construit sur des composants open source auditables (Whisper, Piper, Qdrant) et documenté selon les exigences du V-Modell XT et de l'EU AI Act.
Focus
Notre zone de déploiement principale est l'espace germanophone — administrations fédérales et régionales et grandes mairies de citoyens en Allemagne, ainsi que services fédéraux et régionaux en Autriche. Les six langues principales (allemand, turc, arabe, anglais, français, russe) couvrent environ 90 pour cent des demandes non germanophones dans les administrations urbaines.
Équipe
VoiceA est porté par une petite équipe interdisciplinaire de chercheur·ses en traitement automatique du langage naturel, d'ingénieur·es back-end, d'une designer UX rompue au terrain ethnographique en mairie et d'une lead juridique centrée sur la protection des données et la gouvernance de l'IA. Les profils détaillés de l'équipe figurent dans la section Équipe de la page d'accueil.
Cadre juridique
Les déploiements VoiceA sont mis en place de manière cohérente selon trois cadres : RGPD (art. 25 privacy by design, art. 32 sécurité du traitement, art. 35 AIPD), EU AI Act (classification comme IA à haut risque en contexte administratif selon l'annexe III §5) et V-Modell XT pour la documentation des processus de développement et de transfert. Pour l'Autriche s'appliquent également la loi nationale sur la protection des données (DSG) et la loi fédérale sur l'égalité des personnes handicapées (BGStG).
Société
VoiceA GmbH est une société allemande dont le siège et l'immatriculation sont indiqués dans la Mentions légales. La direction et les mentions de droit commercial y sont publiées.
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