من نحن
ذكاء اصطناعي صوتي سيادي للقطاع العام
تطوّر VoiceA GmbH وتشغّل مساعداً صوتياً متعدد اللغات يُمكّن الجهات الحكومية من معالجة استفسارات المواطنين بالكامل على بنيتها التحتية الخاصة. هدفنا: تحقيق التفاهم حتى حيث تتحول الحواجز اللغوية اليوم إلى حواجز إدارية — ودون وصول طلب واحد إلى مزود سحابي عملاق.
المهمة
نعتقد أن الذكاء الاصطناعي الصوتي في القطاع العام لا يمكن توظيفه بمسؤولية إلا حين تبقى البنية المعمارية وحفظ البيانات والحوكمة في يد الجهة نفسها. لذلك فإن VoiceA مستضاف ذاتياً بالكامل، ومبني على مكوّنات مفتوحة المصدر قابلة للتدقيق (Whisper، Piper، Qdrant)، ومُوثَّق وفق متطلبات V-Modell XT وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي.
نطاق التركيز
منطقة نشرنا الرئيسية هي الفضاء الناطق بالألمانية — الإدارات الفيدرالية وإدارات الولايات والمكاتب البلدية الكبرى للمواطنين في ألمانيا، إلى جانب الدوائر الفيدرالية والإقليمية في النمسا. تغطي اللغات الأساسية الست (الألمانية والتركية والعربية والإنجليزية والفرنسية والروسية) نحو 90 بالمئة من الاستفسارات غير الناطقة بالألمانية في الإدارات الحضرية.
الفريق
يقود VoiceA فريق صغير متعدد التخصصات من باحثين في معالجة اللغة الطبيعية، ومهندسي الواجهة الخلفية، ومصمّمة تجربة مستخدم ذات عمل ميداني إثنوغرافي في مكاتب المواطنين، ومسؤولة قانونية متخصصة في حماية البيانات وحوكمة الذكاء الاصطناعي. تتوفر الملفات التفصيلية للفريق في قسم الفريق بالصفحة الرئيسية.
الإطار القانوني
تُنشر عمليات VoiceA باتساق وفق ثلاثة أطر: GDPR (المادة 25 الخصوصية بالتصميم، والمادة 32 أمن المعالجة، والمادة 35 DPIA)، وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي (تصنيف كذكاء اصطناعي عالي المخاطر في السياق الإداري وفق الملحق الثالث §5)، وV-Modell XT لتوثيق عمليتي التطوير والتسليم. في النمسا تنطبق إضافةً قانون حماية البيانات الوطني (DSG) وقانون المساواة الفيدرالي لذوي الإعاقة (BGStG).
الشركة
VoiceA GmbH شركة ألمانية بمقر مسجَّل وقيد في السجل التجاري على النحو المبيَّن في الإشعار القانوني. تُنشر تفاصيل الإدارة والبيانات التجارية هناك.
ابدأ المحادثة
هل ترغبون في تقييم VoiceA لجهتكم أو إطلاق منشور مشترك؟
تواصلوا معنا